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南宁市xx建筑工程有限公司
事件分析
客户是一家主营土木工程建筑的企业,加入捷诚企服企业VIP会员后,拥有了专属的企业管家。期间,客户陆续在群里提出了各类文本制定、审核等相关的法律问题,捷诚企服法律顾问均高效、专业、细致地处理完毕。
2023年7月26日,客户在群内咨询:公司员工在节假日自己出去玩的时候不幸溺水身亡,这个跟公司是否有关系?需要赔偿吗?
解决方案
收到咨询后,捷诚企服法律顾问立即响应,与客户进行详细沟通,了解事情基本情况,并对事件进行了详尽的分析。根据客户描述的情况,法律顾问告知客户其员工的死亡情形不符合工伤认定的情况,因此公司不用承担工伤赔偿的责任。同时法律顾问还提醒客户需要处理好相关事宜,及时结清工资及法律规定的相关费用,如果有其他资料需要办理交接的话,可以让员工的直系亲属去办理,避免产生不必要的争议。
服务成果
客户采纳了捷诚企服法律顾问的专业建议,很好的解决了问题,客户在群里对捷诚企服的服务给予了很高的评价。